Encuesta – Industria Social

Nombre Completo

¿Describe en este espacio cuál es tu rol como Account Manager?

¿Conoces el proceso mensual que debes de seguir con cada cliente?

¿Sabes que es un Brief y qué información debe de tener?

1. Conocimiento del Brief:

¿Te sientes segura analizando y ajustando briefs para alinear las estrategias con los objetivos del cliente?

¿Qué partes del análisis de un brief te gustaría mejorar o aprender más?

Identificar los objetivos clave del cliente Analizar la audiencia y sus necesidades Definir claramente los KPIs y métricas de éxito Entender mejor el contexto del mercado y la competencia Mejorar la interpretación de los datos y la información del brief Alinear las expectativas del cliente con las estrategias propuestas Otro

Especificar

2. Gestión de Tendencias:

¿Te gustaría aprender herramientas o métodos para identificar y aplicar tendencias de forma efectiva?

Sí No

3. Identificación de Necesidades:

¿Sientes que logras identificar claramente las necesidades específicas de cada cliente?

Sí A veces No

¿Por qué?

¿Qué habilidades o conocimientos crees que podrían ayudarte a proponer soluciones más efectivas? (selecciona las que consideres más relevantes)

Análisis de datos y métricas Creatividad y generación de ideas innovadoras Conocimiento profundo del cliente y su industria Técnicas de resolución de problemas Comunicación efectiva de ideas y propuestas Uso de herramientas tecnológicas para la estrategia Gestión del tiempo y organización Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria Otro

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4. Gestión de Contenido:

¿Tienes claridad sobre cómo coordinar la creación de contenido con el equipo de diseño?

Sí No

¿Qué aspectos del uso de Trello te gustaría dominar mejor?

5. Relaciones Cliente-Agencia:

¿Te sientes preparado para manejar relaciones con clientes?

Sí No

¿Qué habilidades consideras necesarias para fortalecer estas relaciones?

6. Estrategia Creativa:

¿Te sientes creativo al desarrollar estrategias innovadoras?

Sí No

¿En qué áreas te gustaría mejorar para fortalecer tus propuestas estratégicas? (Selecciona las que te interesen)

Crear propuestas más creativas e innovadoras Entender mejor las necesidades y objetivos del cliente Optimizar la alineación entre estrategia y resultados esperados Mejorar el análisis de datos y tendencias del mercado Presentar ideas de manera más efectiva y persuasiva Colaborar mejor con otros equipos en el proceso creativo Otro

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7. Elaboración de Parrillas:

¿Tienes dificultades al utilizar Airtable para la planificación de contenido?

Sí No

¿Qué tipo de apoyo o formación necesitas para manejar Airtable mejor?

8. Seguimiento de Campañas:

¿Comprendes cómo evaluar el desempeño de las campañas y ajustar estrategias?

Sí No

¿Te gustaría una capacitación más detallada en métricas clave y análisis de resultados?

Sí No

¿Qué te gustaría saber sobre la implementación de campañas?

9. Colaboración Interdisciplinaria:

¿Te resulta fácil coordinarte con otros equipos?

Sí A veces No

¿Por qué?

¿Qué ideas o sugerencias tienes para mejorar la colaboración y comunicación entre equipos?

10. Capacitación General:

¿Qué temas específicos te gustaría aprender que aún no dominas?

¿Qué herramientas o procesos sientes que podrían facilitarte tu trabajo diario?

Preguntas abiertas:

¿Qué parte de tu rol actual te resulta más desafiante?

¿Qué tema crees que podría tener el mayor impacto en tu desempeño si lo aprendieras mejor?

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo y qué es lo que más te cuesta?